আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
2600-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত এবং স্থানীয় প্রযোজ্যতা
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে সংগ্রহ করি। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ডিভাইস এবং লগইন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে, জালিয়াতি থেকে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে
বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা নিশ্চিত করি যে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা সব লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং আপনার ব্যাঙ্কিং তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা সুরক্ষা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ মাধ্যম
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। প্রতিটি চ্যানেলে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ এবং গোপনীয় থাকে।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচে ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্টদের সাথে সরাসরি গোপনীয়তা নীতি, ডেটা এক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কথা বলুন। প্রতিটি কথোপকথন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার পরিচয় সুরক্ষিত।
ইমেইল অনুরোধ
ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য রপ্তানি বা নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির জন্য আমাদের গোপনীয়তা টিমকে ইমেইল পাঠান। আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর পরবর্তী ধাপ ব্যাখ্যা করি। সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড প্রোটোকল দিয়ে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা সেকশনে আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন, মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করুন বা আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয় সাথে সাথেই।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতির বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করি
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন শুধুমাত্র ঘোষণায় সীমাবদ্ধ নয়। নিচে দেখুন কীভাবে আমরা প্রতিদিন আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং স্বচ্ছ থাকি প্রতিটি পদক্ষেপে।
নিয়মিত নীতি আপডেট
প্রতিবার আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই, যাতে আপনি জানতে পারেন কোন পরিবর্তনগুলো প্রযোজ্য। পুরাতন এবং নতুন সংস্করণ উভয়ই সাইটে সংরক্ষিত থাকে তুলনামূলক পর্যালোচনার জন্য।
ডেটা সংরক্ষণ সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনী বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ত্রিশ দিন পরে সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
এনক্রিপশন মানদণ্ড
সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা AES-২৫৬ স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড এবং আমাদের টিমও সেগুলো প্লেইনটেক্সটে দেখতে পারে না।
ডেটা রপ্তানি সুবিধা
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এতে অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।
অ্যাক্সেস লগ দৃশ্যমানতা
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে নিরাপত্তা ট্যাবে সাম্প্রতিক লগইন অ্যাটেম্পট, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস এবং লোকেশন দেখুন। আপনি অচেনা সেশন সরাসরি ডিসকানেক্ট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
গোপনীয়তা শুধু এই পৃষ্ঠায় সীমাবদ্ধ নয়। নিচে দেখুন কীভাবে আমাদের নিরাপত্তা, শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট অনুশীলনের সাথে এই নীতি একসাথে কাজ করে সামগ্রিক সুরক্ষা তৈরি করতে।
2600-এ গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন উপাদান
আমরা গোপনীয়তা শুধু নীতির মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখি না, বরং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি উপাদানে এম্বেড করি। নিচে দেখুন কোন দৃশ্যমান ফিচার আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সহজ করে।